ระบบตรวจรับมอบบ้านคือวิธีจัดข้อมูลตั้งแต่เตรียมตรวจ บันทึกสิ่งที่พบ ส่งรายการแก้ไข ไปจนถึงตรวจซ้ำและสรุปรายการคงค้าง จุดสำคัญคือทุกฝ่ายอ้างอิงรายการเดียวกันได้ ไม่ว่าคุณจะใช้กระดาษ ตารางคำนวณ หรือโปรแกรมออนไลน์
ระบบที่ใช้งานได้ต้องตอบคำถามอะไรบ้าง?
- พบอะไร อยู่ตรงไหน และมีภาพใดเป็นหลักฐาน?
- ใครรับเรื่อง ใครรับผิดชอบแก้ และนัดเมื่อไร?
- โครงการแจ้งแก้แล้ว หรือมีการตรวจซ้ำยืนยันแล้ว?
- ส่วนใดยังไม่ได้ตรวจ เพราะน้ำ ไฟ หรือการเข้าถึงไม่พร้อม?
แยก “สถานะงานแก้” ออกจาก “ผลตรวจ” ให้ชัด ช่างแจ้งว่าแก้เสร็จยังไม่ใช่ผลยืนยันจากการตรวจซ้ำ และรายการที่เข้าไม่ถึงไม่ควรถูกนับว่าเป็นปกติ
1. ตั้งข้อมูลบ้านและขอบเขตก่อนวันตรวจ
ระบุบ้านหรือยูนิต วันนัด ผู้ประสานงาน พื้นที่ที่ตรวจได้ แปลนและรายการวัสดุที่มี นัดให้โครงการเปิดน้ำ ไฟ และพื้นที่ตามที่ตกลง หากมีรายการนอกขอบเขต เช่น ส่วนกลางหรือพื้นที่ปิดล็อก ให้แยกไว้เพื่อยืนยันก่อนเริ่ม
2. ใช้เลขรายการที่ไม่เปลี่ยนข้ามรอบ
ตั้งรหัสอ่านง่าย เช่น B01 สำหรับรายการห้องน้ำ และใช้รหัสเดิมในภาพ รายงาน และการคุยกับโครงการ ถ่ายทั้งภาพรวมที่ช่วยหาตำแหน่งกับภาพใกล้ที่เห็นอาการ เขียนสิ่งที่พบโดยไม่สรุปสาเหตุเกินหลักฐาน เช่น “พบคราบชื้นใต้ข้อต่อ” แทนการฟันธงว่าท่อในผนังรั่ว
3. จัดทะเบียนส่งแก้ไขให้ครบ
| ข้อมูล | วิธีบันทึก |
|---|---|
| เลขรายการและตำแหน่ง | ยูนิต / ห้อง / ผนังหรืออุปกรณ์ที่อ้างอิงได้ |
| สิ่งที่พบและภาพ | อาการ วันที่ และชื่อภาพที่ตรงกับรายการ |
| ผู้รับผิดชอบและกำหนด | ชื่อผู้รับเรื่อง หน่วยงาน และวันที่ที่ตกลงร่วมกัน |
| สถานะ | รอแก้ / โครงการแจ้งแก้แล้ว / รอตรวจซ้ำ / ตรวจยืนยันแล้ว |
| ผลตรวจซ้ำ | วันที่ วิธีตรวจตามขอบเขต ผลที่พบ และประเด็นคงค้าง |
4. แยกงานที่ต้องเร่งประสาน
รายการที่เกี่ยวกับความปลอดภัย น้ำใกล้ไฟฟ้า หรืออุปกรณ์เสียหายที่ไม่ควรใช้งาน ให้หยุดใช้จุดนั้นและแจ้งผู้รับผิดชอบเพื่อประเมินก่อน ส่วนงานเก็บผิวหรือปรับตั้งให้จัดกลุ่มตามห้องและประเภทช่าง การจัดลำดับควรอิงสภาพจริงและความเห็นผู้ตรวจ ไม่ใช้คะแนนอัตโนมัติแทนการประเมิน
5. ตรวจซ้ำก่อนปิดรายการ
เก็บรายงานรอบแรก แล้วตรวจเทียบรายการเดิมหลังโครงการแจ้งแก้ บันทึกว่าตรวจอย่างไรและผลเป็นอย่างไร หากยังทดสอบไม่ได้ให้คงสถานะค้าง ระวังงานแก้ทำให้พื้นที่ข้างเคียงเสียหายเพิ่ม และสร้างเลขรายการใหม่สำหรับอาการที่เพิ่งพบ
ตัวอย่างการติดตามหนึ่งรายการ
สถานการณ์สมมติ ไม่ใช่งานลูกค้าจริง: B01 ใต้ซิงก์ครัวพบหยดน้ำเมื่อเปิดใช้งาน เก็บภาพ B01-01 ส่งให้ผู้ประสานงาน วันที่โครงการแจ้งเปลี่ยนข้อต่อให้เปลี่ยนเป็น “รอตรวจซ้ำ” เมื่อเข้าตรวจตามขอบเขตแล้วจึงลงวันที่ ผลที่พบ และภาพ B01-02 หากระบบน้ำไม่พร้อมให้บันทึก “ยังตรวจไม่ได้” ต่อไป
ใช้กระดาษ ตารางคำนวณ หรือโปรแกรมดี?
กระดาษเหมาะกับการจดหน้างานและควรสแกนเก็บ ตารางคำนวณช่วยกรองผู้รับผิดชอบและสถานะเมื่อมีหลายรายการ ส่วนโปรแกรมช่วยให้กรอกแบบเดียวกันทุกครั้ง เลือกเครื่องมือที่ส่งออกสำเนาได้และทีมใช้ร่วมกันเข้าใจ สำหรับแบบบันทึกส่วนตัวของ TANA ใช้ได้หนึ่งชุดต่อเบราว์เซอร์ ไม่มีบัญชีทีมและไม่มีระบบมอบหมายงานอัตโนมัติ
คำถามที่พบบ่อย
ระบบตรวจรับมอบบ้านแทนผู้ตรวจได้หรือไม่?
ระบบช่วยจัดข้อมูล แต่ไม่แทนทักษะ เครื่องมือ หรือการวินิจฉัยของผู้ตรวจ งานที่ต้องทดสอบเฉพาะควรยืนยันขอบเขตกับผู้ชำนาญ
รายการทั้งหมดปิดแล้วหมายถึงรับมอบได้ทันทีหรือไม่?
ควรตรวจรายการที่ยังไม่ได้ทดสอบ เอกสาร อุปกรณ์ และสิ่งที่ตกลงส่งมอบร่วมด้วย รายงานเป็นข้อมูลประกอบการตัดสินใจของเจ้าของบ้าน ไม่ใช่การรับมอบแทนเจ้าของ
เริ่มจาก โปรแกรมตรวจรับคอนโด หรือ แบบฟอร์ม PDF แล้วอ่าน วิธีใช้รายงานตรวจบ้าน และ การตรวจรอบสองหลังแก้ Defect
ให้ TANA ช่วยตรวจตามขอบเขตที่ยืนยัน
ส่งประเภทอาคาร พื้นที่ใช้สอย ชื่อโครงการ พิกัด และวันนัดที่ต้องการ เพื่อให้ทีมยืนยันขอบเขตและราคา โทร 092-559-8929 หรือ ติดต่อ TANA การส่งข้อมูลยังไม่ถือเป็นการยืนยันคิว